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kompatibel mit Office 365

365.immo

die Softwarelösung für Shoppingcenter


365.immo optimiert Ihre täglichen Geschäftsprozesse und strukturiert die Abbildung komplexer Einkaufszentren. Erfassen Sie effizient und übersichtlich alle Flächen und verwalten Sie des gesamte Shoppingcenter einschließlich Tiefgaragen und Parkdecks bis hin zu den individuellen Shop-, Gastronomie-, Stand- und Werbeflächen.

Die Mietvertragsverwaltung sowie die Erstellung aller Angebote und Verträge für unterschiedliche Flächen erfolgt mit 365.immo automatisiert. Durch die Integration intelligenter Textbausteine basierend auf Feldwerten wird die Generierung verschiedenster Dokumente, einschließlich Übergabe- und Übernahmedokumente, erheblich optimiert.

Mit 365.immo erfassen Sie außerdem standardisiert alle Umsätze, steuern Serviceprozesse und personalisieren Ihre Marketing-Kampagnen. Durch die automatisierte Integration von Footfall-Daten zur Frequenzmessung werden maßgeschneiderte Auswertungen und Analysen erstellt. Dezentrale Systeme für Marketing, Instandhaltung oder Mieterverwaltung gehören mit 365.immo der Vergangenheit an.

Customer Insights, das Marketing-Modul, perfektioniert Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien, indem es vielfältige bewährte Tools und Vorlagen von Microsoft zur Verfügung stellt. Dazu gehören Tools zur präzisen Segmentierung der Kundenbasis, zur Erstellung von individuellen Customer Journeys sowie zur Durchführung von Customer Voice Umfragen.

Auf dieser Grundlage können Sie gezielte Marketingkampagnen durchführen und die passenden Zielgruppen ansprechen. Darüber hinaus ermöglicht 365.immo eine effiziente Erfassung und Verfolgung von Kundenfeedback und Beschwerden. Dadurch sind Sie in der Lage, schnell auf Kundenanliegen zu reagieren, Probleme zügig zu lösen und kontinuierlich das Kundenerlebnis zu verbessern.
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  • Alles in einer Plattform
  • Zentrale Kommunikations- und Dokumentenplattform.
  • Innovative Technologie.
  • Intelligente Analysen und Auswertungen.
  • Als Cloudlösung sofort einsetzbar.
  • 100% DSGVO konform

Was bietet 365.immo für Shopping Center?

Die Funktionen im Überblick.

Verwalten Sie Ihr Shopping Center effizient und nutzen Sie die umfassenden Funktionen von 365.immo für Ihr gesamtes Objektmanagement.

Mit unserer leistungsstarken CRM-Lösung haben Sie jederzeit bequemen Zugriff auf alle relevanten Daten, darunter Wetterdaten, Währungskurse und Umsätze Ihrer Stores.

Dadurch erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Performance Ihres Centers und können fundierte Entscheidungen treffen sowie gezielte Maßnahmen ergreifen, um Ihr Geschäft noch erfolgreicher zu gestalten.

Komplettes Objektmanagement nach Branchenstandards

Angefangen von der Organisation Ihrer Center bis hin zu den einzelnen Stores, Bauten und verfügbaren Parkplätzen - 365.immo bietet einen allumfassenden Überblick über Ihre einzelnen Objekte und unterstützt sie beim gesamten Objektmanagement.

Verwaltung von Mietern- und Mietverträgen

365.immo bietet Ihnen eine effiziente Lösung für die Verwaltung von Mietern und Mietverträgen. Unser System unterstützt Sie bei der Erstellung, Strukturierung und Ablage aller relevanten Dokumente, die für den Vermietungsprozess Ihrer Geschäftsflächen benötigt werden. Sämtliche Vertragsdaten und Dokumente werden in unserer umfassenden und sicheren Datenbank gespeichert.

Übersichtliche Retail Dashboards

Unsere Dashboards ermöglichen Ihnen jederzeit einen umfassenden Überblick über Ihre Center, Kunden sowie Stores. Alle relevanten Unternehmenskennzahlen werden übersichtlich präsentiert und helfen Ihnen, fundierte Unternehmensentscheidungen zu treffen.

Datenmanagement

Umsätze Ihrer Stores, Währungskurse, Wetterdaten sowie Branchen der einzelnen Shops lassen sich zentral erfassen und verwalten. Wenn Sie Ihre Frequenz mittels Footfall messen, können diese Daten automatisiert in 365.immo eingebunden werden.

Abbildung von komplexen Unternehmensstrukturen (Mehrere Center in verschiedenen Ländern unter einem Eigentümer)

Wenn Sie für die Verwaltung von mehreren Centern oder Shopping Malls zuständig sind, bietet Ihnen 365.immo die Möglichkeit, mehrere Center in verschiedenen Standorten und Ländern abzubilden. Selbstverständlich ist die Abbildung unterschiedlicher Währung und die Nutzung in verschiedenen Sprachen möglich.

mobile App (Windows, Apple, Android)

Mit der mobilen App für Apple und Android können Sie immer und überall auf die Software zugreifen. Egal ob am Handy, Tablet oder PC – 365.retail begleitet Sie überall hin.

externes Umsatzportal

Die Mieter Ihrer Stores und Center können die täglichen Umsatzdaten in der jeweiligen Landeswährung eingeben. Somit werden die Umsätze zentral im System erfasst. Die Wechselkurse werden täglich automatisch von der EZB in 365.immo geladen.

Mehrsprachigkeit

Die gesamte Software ist in mehreren Sprachen verfügbar – jeder User kann selbst eine Sprache wählen.

Optimieren Sie Ihren Vermietungsprozess mit 365.immo. Unsere intuitiven Dashboards bieten stets einen umfassenden Überblick über Ihre Geschäftsflächen.

Mit dem digitalem Leerstandsmanagement, einem LinkedIn Connector und intelligenten Suchagenten finden Sie komfortabel neue Mieter und steigern Ihre Effizienz.

Marketing- und Vertriebsprozess für Gewerbeflächen

Profitieren Sie von einem nahtlosen Marketing- und Vertriebsprozess für Gewerbeflächen mit 365.immo. Unsere CRM-Lösung ermöglicht eine übersichtliche und strukturierte Abbildung Ihrer Kunden und Interessenten, wodurch ein durchgängig optimierter Ablauf gewährleistet wird. Mithilfe von 365.immo können Sie Ihr Kundenmanagement personalisieren, Kontaktdaten speichern und jederzeit den Überblick über offene Angebote und Anfragen behalten.

Leerstandsmanagement

Mit 365.immo optimieren Sie Ihren Vermietungsprozess. Durch unsere Akquiseliste und dem digitalen Leerstandsmanagement werden Leerstände vermieden und Sie finden rasch Mieter für Ihre Geschäftsflächen. Unser LinkedIn Connector liefert Ihnen zudem stets aktuelle Daten von Ihren bevorzugten Marken und deren Expansionsmanager.

Suchagent / Suchprofile für Kontakte

Dank unserer intelligenten Suchagenten können Sie die Details Ihrer zu vermietenden Shops einfach mit den Wunschkriterien Ihrer Interessenten abgleichen. Dieser effiziente Prozess hilft Leerstände zu vermeiden und ermöglicht es Ihnen, rasch den idealen Mieter für Ihre Verkaufsfläche zu finden.

Übersichtliche Leasing Dashboards

Sehen Sie auf einen Blick, welche Geschäftsflächen vermietet, aktuell verfügbar und welche Shops in naher Zukunft wieder zu vermieten sein werden. Mit unseren Dashboards behalten Sie stets den Überblick und können fundierte Entscheidungen treffen, um Ihre Gewerbeflächen effizient zu verwalten und den Vermietungsprozess erfolgreich zu gestalten.

Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten und Vorjahresvergleiche (Like2Like) mittels Microsoft Power BI

Durch die Anbindung an die Analyseplattform Microsoft Power BI können Sie umfangreiche Auswertungen visualisieren und wertvolle Erkenntnisse sammeln, die Ihr Geschäft ankurbeln.

Customer Insights Journeys, unser Marketingmodul, ist die Antwort auf Ihre komplexen Marketinganforderungen. Eine nahtlose Integration verschiedener Tools und Prozesse ermöglichen es, Ihre Marketingaktivitäten effizienter zu gestalten. Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen gezielt personalisieren, Customer Voice Umfragen durchführen, Workflows automatisieren und erhalten zudem wertvolle Einblicke und Analysen der Ergebnisse, sodass Sie Ihre Marketingstrategien noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen zuschneiden können.

Alles in einer Plattform

Custmer Insights Journeys bietet eine umfassende Plattform, die alle gängigen Marketingwerkzeuge vereint. Anstatt verschiedene isolierte Programme und Tools zu verwenden, ermöglicht Custmer Insights Journeys eine nahtlose Integration verschiedener Prozesse. Dadurch werden nicht nur Effizienz und Produktivität gesteigert, sondern auch Kommunikation zwischen den Abteilungen erleichtert.

Zielgruppensegmentierung

Erreichen Sie Ihre Kunden gezielt, indem Sie Ihre Zielgruppen segmentieren und personalisierte Botschaften erstellen.

Automatisierung

Sparen Sie Zeit und Ressourcen, indem Sie Marketingaktivitäten automatisieren. Willkommens-E-Mails für Neukunden, Glückwunsch-E-Mails zu wichtigen Ereignissen wie Geburtstagen oder Customer Voice Umfragen halten die Kundenbindung aufrecht. Mit Vorlagen und Design Tools können Marketingkampagnen einfach und schnell aufgebaut werden.

Customer Journeys

Mit Multi-Channel-Kampagnen können Sie Ihre Zielgruppe über Landing-Pages, Webformulare, Veranstaltungen, SMS-Nachrichten und E-Mail-Marketing erreichen. Anhand von Vorlagen und userfreundlichen Designtools erstellen Sie spielend einfach Inhalte und machen die Kundenkommunikation zu einem individuellen Erlebnis.

Analytische Einblicke

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden und die Leistung Ihrer Marketingkampagnen. Nutzen Sie Analysen und Berichte, um fundierte Entscheidungen zu treffen
Behalten Sie den Überblick über Ihre Mieter und Stores!
Individualisieren Sie Ihre Serviceprozesse und steuern Sie die Haustechnik und externe Dienstleister ganz einfach per App.

Case Management (Facility)

Jeder Store in Ihrem Einkaufszentrum ist individuell – daher müssen Sie auch jeden einzelnen Shop im Auge behalten. 365.immo begleitet Sie im Alltag des Centermanagements und hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Geschäftsflächen zu bewahren.

360 Grad Sicht über die Cases von Mietern/Stores

Mittels der 360 Grad Ansicht können Sie Ihre Geschäftsflächen und die dazugehörige Servicefälle übersichtlich abbilden.

Individualisierbare Serviceprozesse

Gestalten Sie Ihre Serviceprozesse so, wie Sie für Ihr Geschäft am effizientesten sind. Steuerbare Übersichten und die einfache Bearbeitung und Planung von Aufgaben sorgen für eine effiziente Zusammenarbeit in Ihrem Team.

Übersichtliche Service Dashboards

Individualisierbare Ansichten, aussagekräftige Reports und Dashboards liefern Ihnen die wichtigsten Kennzahlen mit nur einem Mausklick.

Steuerung der Haustechnik

Planen Sie Ihre Mitarbeiter dort ein, wo Sie benötigt werden. Mit 365.immo können Sie beispielsweise Terminpläne und Arbeitsaufträge für Ihre Haustechniker erstellen. Mittels der mobilen App können diese jederzeit und überall darauf zugreifen.

Steuerung von externen Dienstleistern

Nicht nur interne Mitarbeiter, sondern auch externe Arbeitskräfte und Dienstleister können mit Hilfe von 365.immo koordiniert werden.

365.retail ermöglicht Ihnen eine effiziente Organisation und reibungslose Geschäftsabläufe.

Erstellen Sie beispielsweise Aktivitäten wie Telefonanrufe, Emails, Termine oder Aufgaben und weisen Sie diese Ihren Kollegen zu. Alle Aktivitäten werden sorgfältig protokolliert und sind für das gesamte Team transparent einsehbar.

Dank des klaren Rechte- und Rollenkonzepts haben Sie die volle Kontrolle über Zugriffsrechte, sodass Sie genau festlegen können, wer welche Daten einsehen und bearbeiten kann.

Mit unserer praktischen mobilen App haben Sie außerdem von überall und zu jeder Zeit Zugriff auf alle relevanten Daten, Dokumente und Analysen. So sind Sie immer bestens informiert und können auch unterwegs wichtige Geschäftsinformationen im Blick behalten.

Effizientes Management von Benutzern und Rollen - Volle Kontrolle über den Informationszugriff

Mit 365.retail haben Sie die Möglichkeit, die Zugriffsrechte für jeden Mitarbeiter individuell festzulegen. So können neben dem Centermanagement auch verantwortliche Mitarbeiter in den Bereichen Marketing, Vermietung, Haustechnik usw. auf die für sie relevanten Daten zugreifen oder neue Informationen eingeben.

Effektives Aufgaben- und Aktivitäten Management - Optimierter Informationsfluss

Erstellen Sie mit Leichtigkeit Notizen, Aufgaben sowie Telefon- und Terminaktivitäten in 365.immo. Diese lassen sich bequem terminisieren und Ihren Kollegen oder sich selbst zuordnen, versehen mit einer Erinnerung. So sparen Sie Zeit und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.

Individuelle Dashboards - Behalten Sie stets den Überblick

Dank konfigurierbarer Dashboards haben Sie immer den vollen Überblick. Sie sehen nicht nur detaillierte Vertriebspipelines, sondern auch freie Geschäftsflächen, ausstehende Termine, Interessenten und vieles mehr.

Effizientes Dokumentenmanagement - Alles an einem Ort

Integrieren Sie Ihr gesamtes Dokumentenmanagement in 365.immo - von Mietverträgen für Geschäftsflächen bis hin zu Bewerbungen für ausgeschriebene Stellen. So haben Sie alle wichtigen Dokumente an einem zentralen Ort.

Intelligente Emailanbindung mit Tracking - Keine E-Mail geht verloren

Die intelligente Outlook-Anbindung gewährleistet, dass keine E-Mail mehr verloren geht. Sie können E-Mails mit dem jeweiligen Kontakt verknüpfen. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Kommunikation und wissen, wer wann mit wem in Kontakt stand.

Überblick über alle laufenden Geschäftsfälle im Center - Perfekte Organisation

Mit 365.immo haben Sie einen umfassenden Überblick über all Ihre Geschäftsfälle, was die Organisation immens erleichtert.

Umfangreiches Reporting mit Microsoft Power BI - Analyse Ihrer Geschäftsdaten

Nutzen Sie Microsoft Power BI, um Ihre Geschäftsdaten benutzerfreundlich auszuwerten und übersichtlich in Echtzeit darzustellen. Erstellen Sie interaktive Berichte und Auswertungen spielend einfach, ohne dabei Programmierkenntnisse zu benötigen. So gewinnen Sie wertvolle Einblicke und optimieren Ihre Geschäftsstrategien.

Behalten Sie den Überblick bei der Leitung mehrerer Center!

365.immo bietet Ihnen umfangreiche Analysen, Auswertungen und Jahresvergleiche. Mit unserer Software behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre verschiedenen Center und können fundierte Entscheidungen treffen, um den Erfolg Ihrer Standorte zu maximieren.

Möchten Sie sich unsere Softwarelösung speziell für Shoppingcenter kennenlernen?

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CLOUD

Die Softwarelösung speziell für Shoppingcenter

Verwalten Sie Ihre Flächen effizienter

  • Mobile App

    Mittles der mobilen Microsoft Dynamics App, können Sie von jedem mobilen Endgerät aus auf unserer Softwarelösung zugreifen.
  • Schnittstelle zu Ihrem FIBU-Systemen

    365.immo ermöglicht eine Schnittstelle zu Ihrem FIBU-System. Somit ist eine lückenlose Datenübertragung sichergestellt
  • Dokumente erstellen, versenden & archivieren

    Mietverträge, Exposés, etc. können mit nur wenigen Klicks erstellt werden. Natürlich können Sie jegliche Dokumente an das Corporate Design Ihres Unternehmens oder Projektes anpassen.
  • Individuelle Dashboards & Auswertungen

    Erhalten Sie einen unternehmensübergreifenden Überblick. Jeder User kann selbst festlegen, wie sein Dashboard aussieht. Darüber hinaus können Sie jederzeit umfangreiche Auswertungen erstellen.
  • Rechte- und Rollensystem

    Abteilungsübergreifendes Zusammenarbeiten ist mit 365.immo kein Problem. Zugriffsrechte können user- oder teamspezifisch festgelegt werden. Somit steuern Sie passgenau, welcher Mitarbeiter Zugriff auf welche Daten hat und diese bearbeiten kann.
  • Individuelle Workflows

    Mithilfe von intelligenten Workflows profitieren Sie von schlanken Prozessen und Sie sparen sich Zeit und Arbeit.

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In der Immobilienwirtschaft sind Werkzeuge für umfassende Datenanalysen und anschauliche Visualisierungen von entscheidender Bedeutung. 365.immo bietet genau das – eine Plattform, die es direkt im CRM ermöglicht, Daten in Diagrammen zu visualisieren, Dashboards mit relevanten KPIs zu erstellen und zu teilen.

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